Сапорт ПартіПокер – усі варіанти зв'язку із службою підтримки покер-руму

PartyPoker 2019

​Служба підтримки Partypoker створена для здійснення зворотного зв'язку з гравцями покер-руму, які в будь-який момент можуть звернутися до кваліфікованих співробітників за допомогою. Запит користувача ніколи не залишать без уваги і в силу можливостей він буде вирішений в найкоротші терміни.

Гравець може зв'язатися з саппортом Патіпокер декількома способами:

  • Написати на електронну пошту.
  • Скористатися онлайн-чатом.
  • Зв'язатись по телефону.

Перш ніж ви вирішите зв'язатися безпосередньо з сапортом Патіпокер, радимо спочатку вивчити спеціальний розділ «Найчастіші запитання» (часто задаються), де зібрані рішення найпоширеніших проблем за різними категоріями: обліковий запис, турніри, столи, технічні питання і т.і.. Можливо, ви зможете вирішити свою проблему самостійно за допомогою викладеної інформації в даному розділі.

Як звернутися в підтримку Partypoker

Найбільш важливі контакти (support partypoker) знаходяться в спеціальному розділі «Центр Підтримки», в який можна потрапити двома способами:

1. У лобі покер-руму клікнути на вкладку «Підтримка», після чого гравця перенаправить на цільову сторінку.

PartyPoker 2019

2. Зайти на офіційний сайт Partypoker і в лівому верхньому кутку екрану натиснути на вкладку «Допомога 24/7».

ПартіПокер 2019

Після цих дій користувач потрапить на сторінку «Центру Підтримки».

Онлайн-чат Partypoker

Скористатися допомогою живого чату ПартіПокер можуть лише ті користувачі, які грають в покер-румі на реальні гроші. Як правило, гравцям не приходиться тривалий час очікувати вільного співробітника, щоб задати йому питання. Однак варто уточнити, що спілкування практично завжди відбувається англійською мовою, лише в рідкісних випадках відповідає російськомовний помічник.

  1. ​Відкрийте «Центр Підтримки»
  2. Натисніть «Запустити чат».

PartyPoker 2019

3. Введіть свої дані, після чого дочекайтеся вільного співробітника підтримки.

PartyPoker 2019

​Електронна пошта (Email) PartyPoker

Це найпопулярніший спосіб спілкування з сапортом. Він відмінно підійде для російськомовних користувачів, адже завжди знайдеться співробітник, який відповість вам на рідній мові.

Із загальних питань слід писати на пошту: info@partypoker.com

З питань фінансових операцій (депозитів, виведення коштів): transactions@partypoker.com

З питань відповідальної гри (наприклад, бажаєте заблокувати казино): responsiblegaming@partyaccount.com

Телефонний дзвінок оператору Partypoker

Якщо рішення вашої проблеми зволікати, ви можете безпосередньо зв'язатися з представником Патіпокер, зателефонувавши на номер: 00-800-7278-9145

Гаряча лінія підтримки клієнтів працює цілодобово, а для гравців з Росії дзвінок буде безкоштовним. Телефонна підтримка доступна тільки англійською, німецькою та російською мовами.

Також є міжнародний номер телефону: + 350-2005-0509

Список всіх телефонних номерів техпідтримки Partypoker

ПартіПокер 2019

Як правильно спілкуватися з саппортом Partypoker

Щоб вирішити свою проблему в найкоротші терміни або отримати максимально розгорнуту відповідь від служби підтримки, гравцеві необхідно слідувати декільком рекомендаціям щодо складання запиту:

  • Формулюйте свої думки чітко і зрозуміло.
  • Повідомляйте лише правдиву інформацію.
  • Не дозволяйте собі різких випадів або образливих слів в сторону співробітника техпідтримки.
  • Якщо є можливість, прикріпіть до листа скріншот, який допоможе краще розібратися в проблемі.

Плюси і мінуси підтримки Патіпокер

  • Різні способи зв'язку з технічною підтримкою.
  • Відповідають російською мовою по електронній пошті.
  • Безкоштовні дзвінки для гравців з Росії.
  • Можливість спілкування з саппортом в реальному часі (онлайн-чат).
  • Професійна команда працівників служби підтримки.
  • Немає безкоштовних номерів телефону для гравців з України та Білорусі.
  • В онлайн-чаті рідко відповідає російськомовний співробітник.
Оцінити матеріал:
- відмінний матеріал
- хороший матеріал
- непоганий матеріал
- поганий матеріал
- матеріал жахливий