Служба підтримки PokerStars

PokerStars 2019

Сапорт PokerStars справедливо вважається найбільш професійним і найбільш досвідченим на ринку. Якщо у вас виникли труднощі з доступом в клієнт, або ви не отримали бонус за депозит - вам необхідно звернутися в службу підтримки ПокерСтарс.

Служба підтримки найбільшого покер-руму працює цілодобово, але відповіді україномовного саппорта іноді можна очікувати до 48 годин. Якщо ви знаєте англійську мову, то рекомендуємо вам звертатися в англомовну службу підтримки, щоб відповідь прийшла швидше.

Як правильно звертатися до служби підтримки ПокерСтарс

  • Чітко і ясно формулюйте своє питання або проблему;
  • Намагайтеся докласти скріншоти з проблемою (якщо мова йде про технічну проблему);
  • Спілкуйтеся ввічливо і не засипайте сапорт однотипними листами, адже в цьому випадку вам доведеться довше чекати відповіді.

На жаль, ПокерСтарс не надає телефон служби підтримки для оперативного зв'язку, також у саппорта PokerStars відсутній онлайн-чат.

Часті питання на PokerStars (FAQ)

Оперативно знайти відповідь на всі найпоширеніші запитання ви можете на вкладці «Портал питань і відповідей».

  1. Для цього перейдіть на офіційний сайт ПокерСтарс.
  2. Натисніть на кнопку "Допомога"ПокерСтарс 2019
  3. Введіть своє запитання і натиснить на "Пошук".
    ПокерСтарс 2019
    Також ви можете знайти питання, яке вас цікавить, в категоріях:

ПокерСтарс 2019

Знайдіть тему, яка відповідає вашій проблемі, і ознайомтеся з методами її вирішення.

Якщо ви все-таки не знайшли відповіді на своє питання в FAQ PokerStars, то варто написати лист в службу підтримки. Адреса електронної пошти служби підтримки ПокерСтарс: support@pokerstars.com

Якщо у вас ще немає облікового запису на ПокерСтарс, то рекомендуємо вам створити його прямо зараз і отримати 30$ на безкоштовну гру за депозит «THIRTY».

Сапорт ПокерСтарс в Твіттері

Покер-рум запустив окремий Твіттер-аккаунт від служби підтримки руму. Якщо ви добре володієте англійською мовою - можете задавати свої питання в Twitter. Відповідають там, як правило, оперативно.

Акаунт допомоги гравцям від PokerStars називається PokerStars Support (@StarsSupport). Він доступний з понеділка по неділю з 8 до 22:00 GMT.

Оцінити матеріал:
- відмінний матеріал
- хороший матеріал
- непоганий матеріал
- поганий матеріал
- матеріал жахливий